Женя осталась без родителей в детстве и воспитывалась строгой бабушкой, которая держала все под контролем. Девушка не страдала от этого — она жила в мире фантазий и книг, где чувствовала себя свободнее, чем в действительности.
Однажды дядя, работавший врачом, устроил её санитаркой в больницу. Там Женя с первого взгляда влюбилась в хирурга Руслана Волчеткина, который казался ей идеальным героем. Но у него была жена, и расставаться с ней он не собирался. Бабушка, узнав о чувствах внучки, тут же забрала её из больницы и нашла ей место в книжной лавке.