Фэй проводит ночи на работе, принимая вызовы в полицейской диспетчерской. Однажды ей начинают звонить с угрожающими сообщениями — неизвестный мужчина предупреждает о каждом новом убийстве, словно играет с ней. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее. Число жертв увеличивается, но понять, почему убийца выбирает именно их, невозможно. Фэй приходится действовать на опережение — пытаться спасти людей, пока не поздно, и одновременно искать зацепки, которые помогут вычислить маньяка. Главный вопрос: что связывает её с этим кошмаром?
